Бесплатная доставка по Минску от 250 р. · Свой склад · Более 300 позиций в наличии
Политика конфиденциальности

Редакция от 7 ноября 2025 года

Политика конфиденциальности интернет-магазина GROUT.BY

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта grout.by.

Открыть версию в PDF

1. Общие положения

Политика применяется ко всей информации, которую интернет-магазин получает о пользователе при посещении сайта, регистрации, оформлении заказа и обращении в службу поддержки. Использование сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.

Оператор персональных данных — ООО «Энвел групп», УНП 193945814. Обработка персональных данных осуществляется с учётом требований Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 года № 99-З «О защите персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются

Категории данных и цели их использования
КатегорияДанныеДля чего используются
Контактные данныеИмя, фамилия, телефон, электронная почтаРегистрация, оформление заказа, уведомления о статусе и поддержка
Доставка и оплатаАдрес доставки, способ оплаты, реквизиты юридического лицаДоставка заказа, проведение платежей и бухгалтерский учёт
Технические данныеIP-адрес, браузер, устройство и файлы cookiesРабота сайта, информационная безопасность и анализ посещаемости
История заказовСостав, сумма и статус заказовОбслуживание покупателя, анализ покупок и бонусная программа

Интернет-магазин не запрашивает и не обрабатывает специальные персональные данные, включая сведения о здоровье, политических взглядах и религиозных убеждениях.

3. Правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются на одном или нескольких основаниях:

  • согласие пользователя, когда оно требуется;
  • заключение и исполнение договора, включая оформление и доставку заказа;
  • исполнение обязанностей, установленных законодательством Беларуси.

4. Цели обработки и передача данных

Данные используются для следующих целей:

  • приём, подтверждение, комплектование и доставка заказов;
  • связь с пользователем и ответы службы поддержки;
  • отправка рекламных сообщений при наличии отдельного согласия;
  • улучшение работы сайта, анализ посещаемости и защита от злоупотреблений.

Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для выполнения задачи: службам доставки и курьерам, платёжным системам и банкам, а также государственным органам в предусмотренных законом случаях. GROUT.BY не хранит реквизиты банковских карт пользователей.

5. Права пользователя

Пользователь вправе:

  • получить информацию об обработке своих персональных данных;
  • потребовать исправления неточных или устаревших сведений;
  • потребовать удаления данных, если их хранение не требуется по закону или для исполнения обязательств;
  • отозвать ранее предоставленное согласие и потребовать ограничить обработку.

Обращение можно направить на grout.by@gmail.com. Для защиты данных оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.

6. Защита и сроки хранения

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения. Передача данных между браузером и сайтом защищена протоколом HTTPS.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и законодательство. Документы, связанные с финансовыми операциями и учётом, могут храниться в течение установленного законом срока, в том числе до 10 лет.

7. Файлы cookies и аналитика

Сайт использует необходимые cookies для сохранения корзины, авторизации и настроек, а также аналитические инструменты Яндекс Метрика и Google Analytics для оценки посещаемости и улучшения работы интернет-магазина.

Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта, включая сохранение корзины и вход в личный кабинет, могут работать некорректно.

8. Контакты оператора

ООО «Энвел групп»УНП 193945814г.Минск, ул.Макаенка 23а, пом.63А+375 (29) 655-99-00grout.by@gmail.com

9. Изменение Политики

Оператор может обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, сервисов сайта или порядка обработки данных. Действующая редакция всегда публикуется на этой странице. Продолжение использования сайта после обновления означает ознакомление с новой редакцией.

GROUT.BY
Специализированный магазин затирок, фуг и строительной химии для плиточных работ.
ООО «Энвел групп» · УНП 193945814
г.Минск, ул.Макаенка 23а, пом.63А
Мы на маркетплейсах
Каталог
Контакты
+375 (29) 655-99-00
grout.by@gmail.com
Режим работы
ПН–ПТ 10:00–19:00
СБ 11:00–17:00 · ВС выходной
© 2026 GROUT.BY · Сайт не является публичной офертой
Политика конфиденциальности